工号播报

可为每个坐席号码设置一个唯一的工号，当电话转接到对应座席，客服人员在摘机接听电话的同时，系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号。便于客户进行业务跟踪和服务质量监督。 除工号外彩铃可自定义录制，录制费用另计，默认彩铃免费。需加开彩铃功能。