对于现在墨守成规的传统企业来说需要花更多费用在通讯成本上，同时也加大了企业总体的成本，为了减少这部分的资金费用，很多企业都开始就纷纷办理400电话，而400电话同时也被很多企业口口相传被更多企业所认识，现在企业办理400电话成为了一种必然的趋势，那一个企业为何要办理400电话总机呢?

　　400电话商务总机不需要任何硬件设备,申请开通后可以在400号码下设置20个电话用来接听,来电将依次转到你设置的20部电话上,允许20部电话同时通话,避免客服电话占线. 全国客户拨打400电话商务总机,都只需要支付市话费用,长话费由被叫(400电话商务总机拥有者)来支付，这样就让客户体现到企业是真正为客户着想，为客户谋利益，大大增加了企业的信誉度。

　　400电话商务总机无瓶颈、接通率高，提供的中继线路充裕，话务量动态分配，在突发性大话务实时保证客户的接通率。企业投资少、项目实施快，被叫客户可以有效利用中国电信的资源，无需组建企业内部网络需要的联网设备与租用数字专线，因而不需要网络与设备维护，并减少联网的工作量。便于网络扩容改造，信息在中国电信庞大的电话网络，可灵活支持扩容。

　　现在一些大型企业都纷纷使用400电话，依靠400电话来宣传自己的企业，这也渐渐让客户形成了这样的思想，拥有400电话的企业必定是大型企业，所以提升了企业的信任能力，相信在不久的将来400电话会成为所有企业的最佳通讯服务。