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办理400电话之后企业可以做些什么?

文章来源: 顾佰特400电话办理中心    人气:694    发表时间:2023-06-01 15:23:05   

  如今,许多企业已经意识到办理400电话是多么有用,因此越来越多的企业开始处理办理电话。然而,关于400电话的作用以及企业在办理400电话后应该做什么?企业拥有哪些权限?这些问题的答案如下。

  企业用户在办理400电话后可以做什么?

  1.查询用户通话列表:400电话将记录每次通话的时间和分钟数。因此,如果一家公司想在某段时间内找到用户的电话,他们可以通过查看后台的电话列表很容易地看到。

  2.查询当前用户的话费余额。

  3.查询充值记录。

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  4.黑白名单设置:该功能主要用于帮助企业屏蔽恶意骚扰电话。如果企业频繁接到骚扰电话,可以设置区域和黑名单,防止骚扰电话给企业带来不必要的麻烦。

  5.修改转账号码:企业在开发过程中可能会遇到公司地址迁移或转账号码暂停的情况。因此,企业需要同步和更新400后端上的绑定号码。

  6.通勤设置:这些公司可以独立设置哪些电话用于工作时间接听,哪些电话用于休息时间或节假日的值班服务。

  7.设置号码转移的等待时间:此转移功能也可以由企业独立设置。一般情况下,传输等待时间约为0-60秒。如果有多个绑定电话号码,等待时间可以设置为大约15秒。如果绑定的电话号码很少,最好将其设置为20秒。当然,等待时间可以由企业根据自身情况自行设定。

  8.通话记录功能:400电话可以自动记录每次通话,企业可以在后期从后台监控、查询和下载通话记录。这样可以有效地监控员工的服务态度,及时发现问题。它还可以发现客户的需求,使企业能够制定更好的战略,帮助他们更好地发展。


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