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拨打400电话号码为什么扣除自己话费?

文章来源: 顾佰特400电话办理中心    人气:224    发表时间:2022-01-06 11:07:02   

400电话是主被叫分摊付费的电话,手机拨打400电话只收取市话费,接听方付一部分费用。

➤  拨打400电话号码为何主叫需付费

拨打400电话之所以收费,是因为这样能够有效的帮助企业避免恶意呼叫。之前被企业广泛使用的800号码就是主叫全免费,通话费全部由接听方(也就是企业)来负担。这样虽然让企业的客户更有通话意愿,但也正是因为拨打800电话不要钱,让很多客服人员饱受骚扰电话的困扰。这些骚扰来电不仅造成客服人工的浪费,而且还占用了电话线路,导致意向客户的来电无法及时接通,妨害企业的业务。

企业400电话.jpg

考虑到这一点,作为升级版的400电话选择向主叫方也收取费用。但400电话的通话资费相当低廉,对于主叫方仅仅按市话通话标准进行收费,不会收取昂贵的长途话费。这样不仅能够保证了客户的拨叫意愿,同时也帮助企业有效避免了各种骚扰电话。


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