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400电话有录音功能吗?

文章来源: 顾佰特400电话办理中心    人气:334    发表时间:2022-01-19 11:03:52   

随着很多企业对400电话的口口相传,很多企业单位都在办理400电话,有很多企业业务量较大为了更好了解客户与客户之间的对话通常都需要录音功能,现在就是有一个问题400电话到底有没有具备400电话录音功能呢?下面就来详细解说一下400电话的录音功能。

  400电话注册受理中心在400电话平台上又增加了呼叫中心平台,从而使400电话具有通话录音功能。只要人工电话接通,即自动全程同音。自动语音部分是不会录音的,因为没有必要。所有的通话录音存储到我们的呼叫中心平台上。呼叫中心的磁盘阵列采用冗余、冗灾备份,可以保证您的通话录音不被丢失。自动保存1个月,你可以把通话录音下载到本地电脑上。

  如何下载这些录音呢?可以登陆400电话管理后台,查询通话详单即可看到该每次通话的录音,您下载到自己的电脑上收听。因为电话录音功能需要占用大量的服务器资源和硬盘空间,因此系统默认是关闭的。如果您需要这项功能,请在开通号码的时候向代理商进行说明开通,代理商会为您提供个性化的服务,一般400电话录音功能都是需要收费的,只要300元就可以办理了,十分的方便快捷。

  现在很多400电话代理上的呼叫中心平台上都提供了400电话录音服务,公司的的客服人员在接听电话、为客户服务时,系统将自动对通话进行全程录音,以避免不必要的麻烦。如果你想要提供自己的客服效益,开通400电话录音功能还是非常有必要的。

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