对于很多企业来说，对于400电话的印象仅限于客服电话，其他方面的用处并不大。实际上，400电话有很多功能，其优势不仅表现在企业服务方面，在其他方面也有很大的应用。

首先，作为客服电话，400电话要比普通电话优势更明显。它是一个10位数字的虚拟号码，可以绑定多个手机或固话，企业客服不占线。再者，400电话具有通话录音，工号播报，满意度评分等功能，可以快速帮企业建立良好的服务体系，提升整体的服务质量。

其次，400电话本身是针对企事业单位办理的，需要营业执照等资质，号码安全性是没有问题的，一般开通此号码的企业也都是正规企业，这样不管是在宣传，还是日常使用，都能够增加用户的信任感，提升企业的信誉度，从而为企业树立一个正规的外在形象。

最后，在其他方面，400电话也能发挥出很大的作用。400电话采用双向收费的模式，可以为企业节省通信成本，还能降低恶意骚扰来电;400电话有企业OA，企信IM功能，企业可以通过这些功能让内部的管理和交流更加方便，提升企业办公效率;400电话还有多种转接功能，实现全天候服务，让企业不错失每个客户，增加业务量。

可以说，400电话对企业各方面发展都有很大的作用，企业在开通此业务后，需要好好了解，从而更好的使用，促进企业更好的发展。