转眼之间，2019年的4月份都过去一半了，有句话不知当讲不当讲：各位老板，19年初定的目标实现了多少？

为了让各位老板2019年初立起的flag不倒下，今天小编就想问，各位老板的企业联系电话是不是还是固话or手机号码，400电话办理了吗？

某企业老板问

为什么要办理400电话？400电话能帮助我们企业解决哪些问题？

相信还没有办理400电话的企业老板都会有此疑问，在回答这个之前，小编想问各位老板，您的企业在发展过程中是否遇到以下几个问题？

企业发展五大困扰

1、与同行相比，公司形象不突出。

2、公司电话只能接到办公时间的客户来电，非办公时间客户流失严重，对外公布固话+手机号码，客户难记忆。

3、客户跟进不及时，没有做足客户关系等，导致客户流失率增加。

4、客服服务差，造成客户纠纷、投诉，客户流失率高。

5、分公司众多，跨区域跨部门之间沟通协作困难。

针对以上难题，我们一起来看看400电话是如何解决的。

一、400电话办理如何提升企业形象

现如今，消费者在选择企业、选择商品、选择服务时，更看重的是企业品牌形象。400电话帮助企业树立企业形象，企业对外只需公布唯一的400号码，统一宣传，简单易记。有效拉近企业与客户之间的距离。

400电话提升企业形象相关功能推荐：企业彩铃、IVR语音导航、客服工号播报、满意度评分、语音信箱。

二、400电话是如何减少客户流失的

400电话一号多线，永不占线,可以绑定企业多个固定电话和业务员的手机号码，让企业无论是在上班时间还是下班都不漏接一个电话。

400电话减少客户流失相关功能推荐：漏电短信提醒。

三、400电话如何提高客服接听效率

400电话智能来电分配功能，可以根据企业实际需求设置客服接听模式。顺序转接、随机转接、循环N+1转接三种方式供企业选择，若企业绑定了3个号码，可设置顺序转接，顺序1的号码每次优先接到来电，2是其次，3是最后，企业可将业务能力最强的员工匹配1，提升成交率；

除此之外，400电话系统能够根据用户（即主叫方）来电号码中的区号信区分用户所属地区，并将客户来电转接至预先设置好的接听设别上。不同地区的用户拨打您的400电话号码后，系统会自动识别主叫用户所属地区，并分别转接到对应的分公司。

四、400电话如何帮助企业高效管理

400电话后台会记录企业每一通电话的通话时长、被接号码、来电号码、来电区域、来电时间等信息，并对这些信息作统计分析，为企业提供一份详细的分析报表。该功能可以为企业分析各地的广告投放效果，还可记录接线员的通话录音，可以帮助企业有效评判客户的工作质量和工作量。

400电话高效管理功能推荐：CRM系统+来电弹屏，通话录音，来电统计分析。

五、400电话是如何节约企业成本

业务人员无论在何时何地，均可使用手机和电话来进行多人的实时400电话会议，实现快速沟通。

400电话会议与传统会议相比较，电话会议具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点，因而近几年迅速兴起，在各类企业中被广泛应用。

各位老板，通过小编以上的分析，您是否了解企业办理400电话的原因呢？还没有办理的400电话的企业，快来办理吧~