欢迎来到顾佰特400电话全国申请办理中心!

顾佰特400官方受理中心

全国400电话服务热线
400-0755-183

400电话号码作为企业的热线电话,来处理用户的售前咨询、产品问题反馈等问题

文章来源: 顾佰特400电话办理中心    人气:118    发表时间:2022-06-06 10:24:18   

某宝的企业店铺是拥有正规营业执照,企业店铺除了运营方面比个人店铺更加规范之外,服务意识也比个人店铺更强。

现在只要是发展稍具规模的企业基本上都会购买一个400电话号码作为企业的热线电话,来处理用户的售前咨询、产品问题反馈等问题。用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。目前办理400电话已经是众多企业店铺提高服务水平有效方法。

400电话办理.jpg

企业店铺为什么要申请400电话

一、全国统一接入号,全面提升企业形象

400电话是一个由10位数字组成,是电信、移动、联通三大运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟总机,目前已经广泛应用于售前、售后企业服务热线。

企业办理400电话之后,所有拨打400电话的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听,实现企业对外宣传统一性,规范性。对于某宝企业店铺来说,全国统一的400电话号码还能摆脱企业地域性标签。


二、改善客服服务态度

众所周知某宝店铺的信誉度分值是依赖买家“好评、中评”不断累积的,众多中小店铺费时费力的去搞活动,只为求得买家的好评。但在活动期间难免会因为订单量激增,忽略了已购买客户的售后反馈,使得用户一气之下给予了堵心的差评!得不偿失……

据某宝调查显示,73%的客户很关注店铺对于商品问题的反馈速度,许多买家最为反感的是在买完商品之后会出现找不到“客服”的情况。

办理400电话,可将买家来电自动分配给电话接听坐席,坐席不够用的情况下还可以开通400电话增值功能“遇忙彩铃”支持客户继续等待功能,提高呼入接通率。

400电话办理还能提升客户满意度,400电话的录音功能,客户满意度调查等功能,评测客服服务质量。公司可以根据评测结果统计,快速、针对性的解决客户难题,提升客服服务质量;

44.jpg

三、搬家不换号,客户不流失

当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可。老客户依然可以照常拨打,客户不流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。

各位老板,如果您的企业在电子商务平台上开设店铺等销售渠道,我们建议您办理400电话号码用作售前、售后客服咨询。400电话办理无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,400电话一号多线,客户咨询不占线~

上一篇: 400电话申请需要考虑的问题有哪些?
下一篇: 400电话办理时常见的几种“坑”,你一定要知道!
推荐文章
400电话申请流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
400电话活动
开号必读
企业办理开通400电话需要交哪些费用?
中小企业办理400电话需要多少钱?
400电话与800电话区别比较
400电话可以外呼吗?
400电话来电可以转接到手机吗?
400电话办理需要多长时间?
企业和个体户办理400电话需要哪些资料
400电话选号技巧
企业办理400电话挑选号码有哪些技巧
企业该如何让别人记住自己的400电话呢?
教你400电话申请的流程及选定号码的方式
400电话是如何使用的?有哪些功能呢
加盟公司办理400电话要怎么选择号码
什么样的400电话号码比较记
400电话申请选择号码的技巧
各行业选择400电话号码的规律
400电话选号需要注意什么
400电话号码在哪选择更好
联系我们
全国400服务热线
400-0755-183