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400电话是如何实现转接的

文章来源: 顾佰特400电话办理中心    人气:48    发表时间:2022-11-18 09:59:16   

400电话有几种传输策略,以满足不同应用场景中客户的需求。400电话的策略可以在管理背景中设置。

1.随机转移:

它指的是随机转移,因此连接每个绑定呼叫的概率相同。即使有一部电话在忙线中,也有可能出现这条忙线,所以随机传输保证了平均概率。

2.顺序转移

根据绑定调用的顺序从上到下执行传输。第一个电话无人接听,转移到第二个,以此类推。这种电话连接得更频繁。当有专门接听的电话和几个替代电话时,大多数企业都会使用这种电话。

3.循环切换

这类似于队列转移,但每次的第一个号码不同。例如,第一个呼叫以1-2-3-4的顺序转移,下一个呼叫以2-3-4-1、3-41-2的顺序转移。

这样做的好处是,它可以被视为第一个,因此可以用于面向销售的公司。

以上是400电话以及大型呼叫中心的几种转移策略。


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