企业是否需要使用400电话，需要考虑很多问题，综合考虑之后再去选择申请办理400电话更合适。

　　1.企业的业务性质和需求：400电话服务主要是提供电话咨询、转接和留言等功能，如果企业的业务需要这些服务，那么就需要考虑使用400电话。

　　2.客户数量和需求状况：如果企业客户数量较多，客户需求频繁，并且分布在全国各地，使用400电话就可以帮助企业随时随地为客户提供更好的服务。

　　3.人员组织结构和分工情况：对于大型企业而言，需要考虑如何组织人员来接收和处理400电话，设立专门的客户服务部门或人员，才能够更好地发挥400电话服务的效果。

　　4，.电话服务费用和预算：使用400电话需要支付一定的通讯费用和服务费用，需要在预算范围内合理规划使用，并从收益方面来看是否划算。

　　5，400电话服务商选择：不同的服务商提供的服务内容和价格不同，需要根据自身需求来选择最合适的400电话服务商，避免遇到难以解决的问题或不必要的麻烦。

　　综合考虑以上问题，企业可以更好地决定是否使用400电话服务，并且选择最佳的400电话服务方案，以达到优化客户服务、提高效率和提升企业竞争力的目的。