目前，市场上80%的企业都选择了开通一部400电话，但许多人仍然认为没有必要办理它，直接使用个人电话作为他们的专属手机。那么，企业有必要办理400电话吗？接下来，让我们从“400电话的存在与否将给企业带来的差异”开始，揭开400电话的神秘面纱：

　　1.拥有400电话与否的区别在于企业的业务量

　　400电话可以绑定到多部移动电话和固定线路，支持多个客户同时通话，解决企业占线问题;没有400电话的企业经常会因为线路繁忙而失去许多客户，他们一次只能接一个电话。此外，400电话面向企业，使其更加正式和安全。现在有很多欺诈电话，用户在咨询时更喜欢选择安全的400电话。

　　2.拥有400电话与否的区别在于企业提供的服务质量

　　400电话具有“通话记录”和“客服工作号码广播”等功能，企业可以通过这些功能规范员工的工作态度，不断提高服务质量。“企业欢迎语”、“ivr智能语音导航”等将增加用户的咨询体验，更好地为客户服务。没有400电话的企业只有通讯功能。

　　3.拥有400电话号码与否的区别在于企业宣传的便利性

　　企业的发展离不开良好的宣传，400电话号码是全国唯一的号码。对于对外宣传，企业只需公布一个号码，简单方便，更有利于客户记忆。当客户众多时，没有400电话号码的企业需要推广每个业务号码，这既繁琐又效果不佳。

　　4.拥有400电话和没有400电话的区别在于公司享受不同的服务

　　400电话不仅是一部客服电话，还为企业提供了一个办公平台，提高了内部通信的便利性和安全性，提高了办公效率。然而，电话没有这些功能，因此没有400电话的企业无法享受这些服务。